致力于将智能语音及人工智能
技术与医疗行业深度融合
智能客服系统应用鑫越龙医疗的智能语音和人机交互技术，，可自动接听患者的咨询电话并回答患者的问题，，，，以解决医院客户热线繁忙占线、、、客服人员投入多、、、、工作压力大等问题，，，同时智能客服系统可7*24小时全天候在线。。
智能客服回答患者大部分问题，，复诊问题可转人工，，，，节约人力成本，，，，减轻客服压力。。。。
智能客服可7*24小时在线服务，，，，全天候响应患者咨询。。。。
自动接通患者咨询电话。。
智能语音导航，，针对性回答门诊、、、住院、、医保等问题。。。
常规问题由机器人回复，，，复杂问题可转对应人工客服。。。。
高峰时支持自动排队等待。。。
内部员工拨打内线号码可查询对应科室的号码，，，支持内线跨部门自动转接。。。。
用人工智能 守护生命健康
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